الأسئلة المتكررة
س: كم تبلغ مصاريف التوصيل؟
ج: التوصيل مجاني 100% لجميع الطلبات ولكافة المدن المغربية.
س: كم تستغرق مدة وصول الطلب؟
ج: تصلكم الطلبية في غضون 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
س: كيف أدفَع مقابل طلبي؟
ج: نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام فقط. تسلّمون المبلغ نقداً لموزع شركة التوصيل بعد استلام طلبكم.
س: كيف أختار المقاس المناسب للعباية أو ملابس الرضيع؟
ج: يمكنك الاعتماد على جدول المقاسات المرفق في صفحة كل منتج، أو التواصل معنا عبر الواتساب وسيساعدك فريقنا في اختيار المقاس المضبوط.
س: هل يمكنني فتح الطرد ومعاينته قبل الدفع؟
ج: نعم، يمكنك معاينة الطرد والتأكد من جودة المنتج والموديل قبل سداد المبلغ للموزع.
س: ماذا أفعل إذا كان المقاس غير مناسب بعد الاستلام؟
ج: لا تقلق! تواصل معنا عبر الواتساب خلال 7 أيام من الاستلام وسنرد عليك فوراً لتنظيم عملية تغيير المقاس.
س: كيف يمكنني التواصل مع خدمة الزبناء؟
ج: يمكنك التواصل معنا عبر زر الواتساب المباشر في الموقع، أو الاتصال بنا عبر الرقم المخصص في صفحة "اتصل بنا".
